突然の海外旅行のキャンセル。実際にかかったキャンセル料金をお伝えします。

旅のお役立ち

旅ライターの橋詰真紀です。半年前から楽しみにしていた1月のベトナムダナン旅行。

実は以前にもちょっとお話したと思うんですが、ベトナムダナン旅行についてはあの破綻した旅行会社「てるみくらぶ事件」の被害者でもある私。

3年前に行く予定がこの事件でキャンセルになり、その当時はもう悲しくて…今回こそは、リベンジだーーー。なあんて思っており、ベトナムダナン&ホイアン旅行1週間を計画し、半年前にはベトナム航空でチケットを購入。

今回ホテルは楽天スーパーセールを活用してダナン&ホイアンともに5つ星、4つ星のホテルを予約いたしました。

旅行に行けなくなった理由

しかーーーし、我が家にいる2匹のワンコのうち高齢犬のダックスフンドが、12月半ば過ぎからお腹が張りおかしいなと、病院に連れて行くとすでに末期がんだと言われまして。

実は半年前にも悪性腫瘍が見つかったものの、切除してからは全く元気でご飯も食べるしお散歩もいけるし、まだまだきっと元気でいてくれるだろうと。それがね、転移して…

最後はちゃんと面倒を見るって決めていたので、今回は残念ながら旅行をキャンセルする事に致しました。

我が家はこうした理由でしたが、例えば身内の不幸や急な体調不良等残念ながら楽しみにしていた旅行をキャンセルする事は決して稀なケースではないですよね。

ベトナム航空のキャンセル料金は?

さてここで旅行のキャンセル料金が心配になる訳です。今回の航空券の予約方法は旅行会社などを利用せずに、航空会社で直接予約をしました。

ベトナム航空の正規航空券(PEX)という事になります。ベトナム航空のHPでキャンセル規約を確認すると…

引用:ベトナム航空

上記のように予約クラスによって、キャンセル料金は異なっているのがわかりますね。

ベトナム航空の場合はチケット予約した際に、予約クラスがわかるのでここに記載されているアルフェベットを見ればキャンセル・変更の料金が確認できます。

引用:ベトナム航空

私は今回エコノミークラッシック(予約クラス表示はNとL)というクラスだったので、キャンセル変更共にフライト前日まで15,000円が発生するっていう訳です。

ビジネスフレックス・プレミアムエコノミーフレックスというクラスだとキャンセル・変更共に無料ですが、このたぶんほとんどの方は

引用:ベトナム航空

エコノミーライトとかだと25,000円もかかるのか~って。

たまたま今回座席指定がしたかったので、エコノミークラッシックを選んだけど。

普通に旅行会社を通じていたら、きっと一番安いエコノミーライトを自動的に選んでいたかかもしれません。さすがにキャンセル料金25,000円になると痛いですね。

という訳でベトナム航空では15,000円のキャンセル料金が発生しました。ちなみにすでに支払った残金については返金が行われます。

※ベトナム航空のキャンセルの手続きは、WEB上ではできなくてちょっとだけ面倒だったのでまたこちらについても別の記事でご紹介します。

楽天スーパーセールで予約したホテルは最安値。キャンセル料はかかるの?!

次にいつも活用させてもらっている楽天スーパーセールの時の楽天トラベル

ホテルを決める時にはエクスペディアBooking.com海外旅行はエイチ・アイ・エスJTB
・楽天トラベル等ホテルの比較を必ずしている私。

やっぱりせっかくなら最安値で、いいホテルを選びたい!でしょ。

という訳で色々なサイトを毎回比較をしていますが、もしうまく時期が合えば楽天スーパーセールの時の楽天トラベルは特に買い!です。

他のサイトよりも、楽天スーパーセールの時には部屋のグレードが上がったり連泊だと1泊無料とか。

お値段も安くていい商品が出る場合が多いんです。

という訳で今回もしっかり活用させて頂きました。当然、キャンセルなんて考えもせずに。

ホテル予約の時のキャンセルポリシーは必ずチェック。

今回ホイアンは4つ星ホテル「ラ レジデンシア ホイアンホテル」ダナンは5つ星ホテル「グランド メルキュール ダナン」を予約済。

割とホテルの場合は宿泊施設にもよりますが、キャンセルポリシーを確認すると2日前までキャンセル料無料というケースも多いんです。(それぞれの施設によって異なる)

しかし予約をした時点で、キャンセル変更不可という場合も。⇒実はここ重要。

「ラ レジデンシア ホイアンホテル」のキャンセル料金は?


さていざキャンセル手続きをしようとすると、ホイアンのホテル「ラ レジデンシア ホイアンホテル」はキャンセル手数料無料。あーよかった~一安心。

 

ダナン5つ星ホテル「グランド メルキュール ダナン」のキャンセル料金は?


ダナンは5つ星ホテル「グランド メルキュール ダナン」は…

なんと…変更もキャンセルもまったく受け付けません!100%キャンセル料がかかります!って。

え?なんで?って。いやさあ、予約の時にそういうの分かりやすく表示しといてよ!ってぶつぶつ文句を言いながら。

まあ私のようなお気楽なタイプは旅行なんてキャンセルなんかしないし、とにかくセールで安いからついつい飛びついちゃう訳ですわ。

そう、キャンセルポリシーなんてろくに見ないでポチッちゃった💦

はい…

私がいけないんです。残念です(´;ω;`)ウッ…

※現在楽天トラベルのサイトをチェックすると、変更キャンセル不可の商品には明確に表示されていますのでご安心ください。

国内旅行と海外旅行ツアーの場合はキャンセル料金規定が違う

ちなみに国内旅行と海外ツアーのキャンセル料は規定が違いますので、参考にしてみてくださいね。

国内ツアーのキャンセルポリシー

・出発の20日〜8日までは20%
・出発の7日〜2日までは30%
・旅行の前日は40%
・旅行の出発時間前は50%
・旅行の出発時間後は100%

なお各旅行会社によっても若干規約が違う場合もありますのでご注意下さい。

海外ツアーのキャンセルポリシー

基本的に海外ツアーの場合は「募集型企画旅行」となるため、各旅行会社によって規約が決められています。

それぞれの旅行会社によって異なりますが、海外旅行の場合は30日前よりキャンセル料金が発生するのがほとんどです。

詳しくは各旅行会社のHPをご確認ください。

JTB【海外ツアー】取消料について
H.I.S.キャンセルチャージについて
楽天トラベルキャンセルと変更の方法

結局キャンセル料はいくらかかったの?

さて気になるキャンセル料の明細(2名分)です。

キャンセル料金明細

・ベトナム航空 15,000円×2=30,000円

・ホテル代           31,122円

合  計                                     61,122円

キャンセル料金 おひとり様   30,561円

これホテルのキャンセルポリシーをきちんと確認さえしておけば、航空券のキャンセル料金15,000円のみだったんですよね。

大変悔やまれますが…( ノД`)シクシク…

今回実際に海外旅行をキャンセルしてみて学んだ事

今回実際に海外旅行のキャンセルをしてみて学んだ事。

・ベトナム航空の正規航空券(PEX)は、前日までキャンセルや変更は手数料を払えば可能。(手数料等各航空会社によって異なります)

・ホテルの予約の際にしっかりとキャンセルポリシーを理解しておけば、前日であってもキャンセル料がかからない。(各ホテルのキャンセルポリシーによる)

まあ普通に考えれば、普段ならばそんなに変更したりキャンセルするって事はあまりない事ですが一応覚えておくといいかもしれないですね。

という訳で今回はある意味、私も勉強になりました。はい。

今回の記事ですが、もしも海外旅行のキャンセルになったという際の参考にしてみて下さいね。

TEXT 橋詰真紀

 

さていつもと変わらないテンションで、お話ししてきましたが。実は高齢のダックスは実は2019年元旦のお昼頃に私に抱っこされながら、永眠しました。

結果的に最期を看取る事ができたので、旅行をキャンセルして良かったと思っています。だって旅行はいつだって行けるからね!

しばらく元気のない私でしたが、今はまた元気を取り戻しています。いつまでも泣いているとワンコも悲しむからね💦

 

 

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